與孩子溝通，父母態度是關鍵
嬰兒剛出生，用哭泣的語言訴請需要，牙牙學語期間，用行動表達他的想法，語言爆發時期，用模糊不清的語言與大人談話，直到孩子已經能正確的表達自己，此時再來談教養，為時已晚，怎麼與孩子溝通就是在學習一門功夫，抓到訣竅，親子之間的屏障就能順利解除，最終目的，就是懂得大人的想法，進而讓孩子學習正確的事。
常看到許多大人嫌自己的小孩講不聽，打不怕，罵不理，越打越壞，越罵越兇，甚至用了威脅、利誘、欺騙等錯誤方式，導致教養無力，變成從錯誤中學習錯誤，向下沉淪，若是在溝通上做修正，就能逐漸改變錯誤行為的問題。
溝通的方法有很多種，五花八門的技巧，不適合用在孩子單純的思考上，說的話越簡單就越容易被了解，越容易被孩子接納。
要建立正確的溝通方式，首先要改變的是當父母的態度，觀念錯誤即使有再多的方法也是枉然。
一、父母應有的溝通態度
1、耐心：所有的方法，在溝通的過程中都需要等待，不要妄想速成。
2、身教：父母是孩子學習的楷模，希望孩子穩定，父母得先學習平穩自己的情緒，以身作則。
3、尊重：孩子有自己的意見，能說服父母，就必須尊重孩子的決定。
4、肯定：不管孩子做了什麼事，愛永遠都在，用愛灌溉孩子，用正向的語言肯定孩子，令孩子更有自信，更有安全感，更願意改變。
5、一致：所有的規矩通通都一樣，沒有黑白臉。
6、誠信：說得出口就要做到，做不到的事情就不要說。
二、嬰兒時期的溝通要訣
在談教養以前，必須先讓孩子明白自己應該怎麼做，用簡單且正向的語言與孩子對話，父母在孩子嬰兒時期，就可以開始學習如何正確溝通的方式，等孩子到了牙牙學語時期，孩子就能很輕易了解大人說的事情。
1、口令化：用簡單的口令讓孩子知道自己正在做的事，或應該做的事。
當寶寶躺著睡覺時，就說：「躺著。」
當寶寶停止哭泣時，就說：「不哭。」
當離開寶寶一會兒時，就說：「等一下。」
當寶寶很開心的爬過來時，就說：「過來。」
當寶寶獨自玩耍時，就說：「自己玩。」
當寶寶拿取不該拿的物品時，父母可以握著孩子的手把東西歸位，並說：「放回去。」
當寶寶用嘴啃咬不該咬的東西時，父母可以幫孩子把口中的異物取出，並說：「吐出來。」
當寶寶無法配合躺著穿著尿布時，父母可以壓著孩子躺平，並說：「躺好。」
當寶寶在吃飯時揮舞雙手玩耍時，父母可以把孩子的手放置在椅把上，並說：「手放好。」
2、我訊息：用表情、語氣或肢體動作加上父母口語的表達，讓孩子了解父母的情緒、在乎父母的情緒，藉此學習分辨對錯，修正自己的行為，或是建立親子間的親密感。
讓孩子了解父母對自己的疼愛與關心，減緩身體的不適，例如：當寶寶生病或受傷時，父母心情低落，可以用憐憫的眼神、輕柔的語調、輕撫孩子，並說：「你生病，媽媽很擔心。」
孩子很重視大人的鼓勵，讓孩子懂得做正確的行為，父母是很高興的，孩子會很樂意表現，例如：當寶寶表現良好，聽從父母的指導，可以用開心的表情、愉悅的語氣、摸摸頭或拍手鼓掌，甚至親一個，並說：「你乖乖，媽媽很高興。」
父母的生氣反應，對孩子就已經是一種處罰，即使犯了錯，還是得再次告訴孩子正確的做法，重複的教導，反覆的提醒，反覆多次的讓孩子明瞭，才能建立孩子的觀念，等到孩子做對了，再給予鼓勵，有賞有罰，效果更好，例如：當告訴寶寶應該做的事情後，若不願照做，或屢勸屢犯時，惹得父母勃然大怒時，可以用嚴肅的表情、手拍桌子產生重響，表達生氣的情緒，嚴厲的說：「你這樣，媽媽會生氣！」
三、牙牙學語期的溝通方向
大人們不喜歡叨唸、干涉、控制，用同樣的角度去思考，孩子也不會喜歡大人用這樣的方式來教導，大人常用「不」來限制孩子正在做的事，往往卻忽略告訴孩子「正確的做法」，常常導致教養失效，或是讓孩子什麼事都不敢做，此外，讓孩子懂得同理心、物權概念，並用因果引導孩子正確觀念，容易讓孩子連結經驗，內化成自己認同的事。
1、正向語句：直接告訴孩子正確的方向，強化正確的事，避免用「不要」、「不可以」、「不行」與孩子對話，若是常常把「不」掛在嘴上，孩子會屢次犯錯，因為這樣的話是在放大錯誤，所以必須用正向的語句，強調可以做的事。
2、同理原則：同理心的建立，讓孩子能以對方的立場，體會對方的身心理感受，要讓孩子明白，用言語不見得能讓他懂，所以若能利用實際的狀況，就能讓孩子直接身歷其境，確實感受，進而建立同理心，或是父母平時可以同理孩子的情緒，讓孩子明白父母懂得自己的感受。
3、因果引導：每一次的錯誤經驗，都可以當孩子的教材，從錯誤中建立後果的概念，藉由這樣的錯事可以開導孩子，讓孩子從錯誤中學習，有因就有果，跳脫因果的循環，才是解決問題的根本之道。
4、物權概念：孩子在拿取大人的物品時，讓孩子知道這件物品屬於誰，然後告訴他哪些物品屬於自己，建立物權是讓孩子能夠正確的分辨自己是否可以取用。
四、語言學習期的溝通概念
孩子長大會開始學習表達自己，爭取自己想要的東西，說話時會有含糊不清的狀況，父母要耐心的先聽孩子說完，從孩子所說的話中，擷取重點，幫助孩子能夠學習到正確表達的方式，表達不是三兩天就能建立，必須靠父母為孩子重建邏輯和對話，讓孩子可以重新思考說話的方向，透過模仿，孩子會逐漸知道溝通的方式，幫助語言發展，建立親子間更緊密的互動。
1、重述語句：孩子用自己的方式與大人溝通，等待孩子說完，父母要能幫孩子做重點整理，將孩子所說的事用最簡單的方式重複說一次，讓孩子聽聽最明確的表達句子，從中學習說話方式。若父母不小心整理到錯誤的方向，父母可以請孩子重複再說一次，並且再重新整理孩子要表達的意思，重複的說給孩子聽。
2、陳述原因：孩子長大，用一個口令一個動作方式教導，容易引起孩子的反抗，孩子會對這樣的指令充滿著疑惑，此時，孩子逐漸懂得「不」的限制，父母教導孩子時，必須要與孩子說明「不」的前因後果，再告訴孩子正確的方向，最後再提醒孩子「不」的限制。
3、故事連結：平常可以閱讀品格教育方面的故事給孩子聽，故事內容稍加修改，轉化成孩子經歷過的事件，把故事的敘述改成平常跟孩子的對話，形容詞口語化，把故事變啟示，在遇到相同的事情時，故事內容直接運用，融合在生活中。
五、語言成熟期的溝通要領
通方式是一點一滴的累積，進入下一個階段，延續上一個階段的溝通方式，延伸出更多對話，孩子能理解更多事情，即使父母上為做好準備，孩子思考逐漸成熟，也會自己提出問題，藉由引導、理解、尊重、討論，更進一步解決孩子的困惑。
1、反向思考：做任何事，都有很多種角度，從每一件事情當做啟發，教導孩子用不同的角度想，用不同的方法解決問題，得到更多不一樣的答案，藉此訓練孩子舉一反三，修正孩子鑽牛角尖的習慣。
2、邏輯整理：上一個階段重述孩子的語意，這個階段要求孩子重述父母的語意，重新整理前因後果，把認知建立到腦海中。孩子在心中雖然知道，卻尚未建立完整的表達句子，心裡知道，卻不會表達，邏輯整理是訓練把事情連結起來的能力，學會分辨對錯。
3、延伸討論：每件事都有彈性的空間，父母可以開放給孩子共同討論的機會，學習分享、尊重，藉此維持親子間關係，讓孩子更樂意的表達自己的意見，使親子間的溝通無任何障礙。
當孩子表達自己的想法時，父母等孩子說完之後，再給予適當的意見，切勿插話，避免阻斷孩子腦中的思緒，影響語言及表達能力的發展。
接受孩子天馬行空的想像力，先肯定孩子的想法，再引導孩子回到實際中，切勿斥責，避免否定孩子的創造力。
容許孩子的提問，並竭盡所能的為孩子解決疑惑，即使答不出來，父母可以照實告知，讓孩子知道父母也會有不懂之處，並陪伴孩子找尋答案。
若孩子有規避責任的行為，或疑似說謊的情形，先穩定孩子的情緒，引導孩子說出實際情況，父母的主要目標是鼓勵說實話，因此別急著要求孩子承認錯誤，讓孩子面對錯誤才是最重要的事。
孩子與父母有不同的意見時，在不影響大原則的狀況下，開放孩子爭取自己的權利，若能理由充分，說詞合理，請父母放棄堅持，尊重孩子的意見。
孩子遇到了一個困難或事件，父母可以試著分享自己的想法、感受、方法，讓孩子了解父母不同的一面，從中學習，甚至可以延伸與結合出更好的方法。
可以做的事情，必須多於禁止做的事，適時放手讓孩子嘗試，學習獨當一面的態度。
4、自我理解：孩子必須學習認識情緒、控制情緒、處理情緒，並了解情緒發生的來源、別人對這個情緒的感受、情緒的好處與壞處，讓孩子掌握自己的心理狀況，了解自己真正的需求，先了解自己，才懂得洞察別人的心思。
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